Serviceleiter (m/w/d) Kundendienst

Hannover

Die MULTIMON Gruppe mit ihrer Muttergesellschaft FIRE HOLDING GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Brandschutzindustrie. Seit mehr als 40 Jahren steht der Name MULTIMON für optimale Lösungen und höchste Standards bei der Projektierung, Montage und Wartung von stationären Sprinkler- und Sonderlöschanlagen.
Wir expandieren erfolgreich weiter und suchen Verstärkung.

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WAS SIE ERWARTET

Fachliche und disziplinarische Führung von Leit- und Servicemonteuren in den zugeordneten Satelliten
Abwicklung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Bereich Wartung, Inspektion und Reparatur
Förderung der Weiterentwicklung der Servicetechniker in den Bereichen Qualität, Know-how, Umsatz und Ertrag
Technischer Ansprechpartner für komplexere Servicethemen unserer Kunden in Zusammenarbeit mit unseren Projektleitern
Sicherstellung der korrekten Abwicklung der Serviceeinsätze in Zusammenarbeit mit unserem Backoffice und dem Vertrieb unter Einhaltung der Kosten, Qualitäts- und Ergebnisziele

WAS SIE MITBRINGEN

Abgeschlossene technische Ausbildung zum Anlagenmechaniker HKLS (m/w/d), sowie eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker, idealerweise aus dem TGA-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
Gute MS Office Kenntnisse insbesondere Excel
Eigeninitiative, sicheres Auftreten, Führungskompetenz und Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B